自動扣費 免密支付……當心服務軟件偷走你的錢

2019年06月14日15:20  來源:經濟日報  作者:陳果靜

避免小錢溜走,及時關閉不需要的自動扣費、解綁使用頻率較低的免密支付是關鍵

如果在訂購服務軟件中找不到關閉自動續費選項,另一種更直接的方式是在微信支付、支付寶上直接操作,關閉自動續費

近日,家住深圳的“90后”唐超發現自己的信用卡莫名其妙被劃走了15元錢,金額雖然不大,但他當天并沒有購買任何東西。他當時第一反應是——信用卡被盜刷了。馬上打電話給銀行客服,他才弄明白,這是他上個月購買了1個月期限的某視頻軟件會員,到了第二個月自動續費了,這才從他賬上劃走了15元錢。

現在,不少付費會員都會以首月優惠價格吸引消費者開通,然而在下面通常會附上一行小字:次月自動續費。開通的當時,不少人想著,一個月用完就關閉,可很多人往往用著用著就忘了,有的軟件試用一下覺得不滿意,還可能在沒關閉自動續費的情況下直接卸載,然而自動續費的協議仍在持續,它會每個月偷偷從賬上劃走你的錢。

另外一種和自動續費類似、不需要消費者再次確認就能直接扣款,就是地鐵、打車軟件之類的出行服務綁定的免密支付。在使用這些服務時,為了方便,消費者一般都會同意開啟免密支付服務。雖然免密支付出現誤扣款是小概率事件,但一旦發生,還是會帶來不必要的麻煩。

那么,如何保護好自己的錢包,避免這些小錢偷偷溜走?及時關閉不需要的自動扣費、解綁使用頻率較低的免密支付是關鍵。

目前,大家使用頻率較高的自動扣費和免密支付,大多是通過微信支付或支付寶等第三方支付平臺來扣費的。如果在訂購服務的軟件中找不到關閉自動續費的選項,另一種更直接的方式是在微信支付、支付寶上直接操作,關閉自動續費。

以微信為例,打開微信,點擊最底部的“我”,再點擊“支付”,接下來,點擊右上角的“…”,就能看到“自動扣費”一欄,其中會列明所有自動扣費的服務,如有不需要的關閉即可。不過,如果看不到“自動扣費”選項,說明當前你還沒有在任何APP應用中開通自動扣費的簽約服務。

支付寶上的步驟也類似。在支付寶點擊最底部的“我的”,再點擊右上角的“設置”,接下來,點擊“支付設置”,從“免密支付/自動扣款”一欄中即可看到選項并把其中不需要的關掉。

如果這兩種方式都關閉不了,那么只能聯系服務提供方才能取消。

為保障資金安全,在清理這些自動扣費和免密支付的同時,消費者最好把扣費提醒、信用卡動賬通知等均打開并允許其彈出通知,這樣一來,一旦出現誤扣款或者自動續費,就能第一時間發現,及時止損。

還有業內專家建議,帶有自動續費的訂閱式服務,應該向消費者進行“二次確認”。如在首月購買之后,每個月在續費時,都應主動詢問消費者是否進行續費,以切實保障消費者的權益。

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